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A concessionária da Volkswagen adequações ao projeto de atendimento, como a criação de uma nova central de agendamento, a oficina Hora Certa, que visa à maior interação da revenda com o cliente. Este programa também permite que uma revisão de um veículo seja realizada em até três horas, sem que o cliente precise voltar em outro dia para retirar o automóvel na concessionária.
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